Sollten Sie noch keinen Servicevertrag mit uns abgeschlossen haben, steht Ihnen unserer On-Demand-Service zur Verfügung. Wie das funktioniert? Ganz einfach: Sie melden uns telefonisch Ihr Problem oder Ihren Bedarf. Wir überprüfen, ob wir Ihnen das benötigte Know-how anbieten können und ob die benötigten Consulting-Ressourcen zum gewünschten Termin zur Verfügung stehen oder bieten Ihnen ggf. Alternativtermine an. Wir schicken einen erfahrenen Service Consultant zu Ihnen Vor-Ort.
Beispiele:
- Lösung eines Problems in Ihrer Serverumgebung
- Migrationsunterstützung
- Installations-/Konfigurationsarbeiten in Ihrer Serverwelt
- Software Roll Out in Ihrer Client Umgebung
- Installation von Updates und Service Pack's
- Längere Erkrankung eines Mitarbeiters
- etc.
Übrigens: In der Regel können wir sogar Termine am gleichen oder am folgenden Arbeitstag ausführen. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Servicevertragskunden jederzeit Vorrang genießen.
Gebündelte Informationen entnehmen Sie unserer Broschüre
"Professional Services" (PDF Download)
